连载 · 49丨天蓝水清之源——叶水泉和源牌集团之创业传奇
2017-06-02
第四篇章 巅峰在远方,道路在脚下
第三次工业革命也即第三次能源革命已经来临。“互联网+”大背景下,不断探索低碳能源建筑新途径,把握共享经济时代。创新驱动,深度研发,坚拒“差不多先生”,拓展业务空间,完善商业新模式,延长服务链……需要依靠一群精于业务、善于创新、勤于服务、甘于奉献的源牌人。永远更好,跑得最先,成为低碳能源与绿色环境领域著名的系统集成企业来日可期。
第二十二章 源牌人:智慧、勤恳、务实、创新、活泼……
源牌真正造就了我,让我成了令自己都深感自豪的业内人士。
——源牌员工
对科研技术人员是这样,对负责产品营销、售后服务及内部管理的团队,同样是鼓励在实践中增长才干,让所学书本知识化为融于身心的技能。
源牌服务公司张斌杰经理向笔者回忆,2000年4月他从浙江省商业学校制冷专业毕业,来到当年的华源公司见到叶水泉时,同样被叶水泉激情四溢的冰蓄冷技术讲解吸引住了。张斌杰仔仔细细地读了叶水泉撰写的《冰蓄冷原理与应用》一书,认定推广冰蓄冷技术应用是“一项非常伟大的事业”,便很用心地在建行浙江省分行、杭州标力大厦等源牌首批冰蓄冷中央空调项目安装现场实习,获得了很多实践经验。“这是叶总亲口教导我的,他说你是这儿的员工,不论你以后在哪个岗位工作,首先必须知道主导产品是什么,原理如何,特性怎样。你不能光看书本,还得去现场。你要去看,去学,要看得懂现场图,要掌握通过图纸对照现场管线的基本技能,甚至还要学会画图纸、搞维保。说实话,当时我对他的这些要求没有充分理解,我想我一个搞工程的普通员工,干什么要成为全能型人才?但是后来,我从现场安装转到售后服务,从一线员工成为分公司负责人,便越来越感觉他的引导是多么的有用,他那种强调理论必须结合实践的人才培养方法是多么的正确!”
张斌杰说,因为熟悉了整个项目系统的原理和特性,熟悉现场,掌握了行业规律,他在负责售后服务这一块,非常重视现场实情的了解、关键问题的查找、各类数据的采集,平时还十分注重国内外行业发展信息的收集,不但可以完美地组织起源牌的服务团队,完成一项项可能的以及不可能完成的任务,还能及时而有力地回应国内外竞争对手善意的、恶意的进袭。“源牌真正造就了我,让我成了令自己都深感自豪的业内人士。”这样油然而生的自豪之情,在源牌员工中绝不鲜见。
没错,有人曾对源牌集团的专家型营销方式表示不理解,说干嘛要让专家来担纲营销任务呢?搞产品推销根本不需要什么本科生研究生的,找几个漂亮女孩什么就能搞定。对这样的奇谈怪论,叶水泉当然付之哂笑。我们推广的可是一流的科技产品,真正能担负起这一任务的唯有专家!毋庸讳言,这一策略十分正确。源牌集团能够发展到今天,若无一支像张斌杰这样优秀的专家型营销人员和服务人员队伍,一切都无从谈起。
自主培养各路人才,源牌集团早已尝到了甜头,但这并不意味着它已成为人才队伍建设的唯一途径。源牌集团科学而妥帖地处理好了自主培养与开放引才的关系,形成了“本土”人才和引进人才相互补充、相互促进的良好局面,使结构合理、梯次科学、功能全面的人才队伍的形成变得可能。
网罗天下英豪,从外部引入高层次急需人才,源牌集团从未放松过这一条。2002年,企业刚刚完成一轮转制,即启动高端人才外部引进计划,目光瞄准了包括海外及海归高级人才在内的科技创新力量。谭良才即是从海外引进的人才之一。这位曾任美国内华达州立大学拉斯维加斯分校研究助理教授的暖通空调专业博士、计算机专业系统分析员,加盟源牌后担任了上海华电源信息技术公司总经理,副董事长,由其领衔的研发团队连连拿下空调负荷计算、空调系统设计、防排烟系统设计、蓄能与热泵专家系统、建筑能耗分析等核心软件研发成果,占领国内市场领先地位,并取得多项软件著作权。留学归国人才苏森良,现任国电能源院新能源事业部总经理,他所率领的技术团队在一系列光伏发电项目中,出色完成了前期规划、可研及设计任务,使国电院在该领域的市场占有率及技术水平直线上升。类似的实例不胜枚举。
前面已有提及的高级工程师朱好仁对此也颇有感慨。他曾在国有企业常州柴油机厂工作,2006年5月入职源牌集团,2010年担任首席工程师,所主持或参与研发的智能楼控产品、变风量空调产品、能量计量管理产品等,都已成为源牌集团增长最快的业务板块。“多年来,我始终感谢叶总为我提供了这个事业平台。他以诚待人,对人才十分尊重,想方设法让人才发挥应有作用。记得他曾多次在员工大会上说,如果你感到目前这一岗位不合适,可以申请调换一个岗位;如果你感到这个分公司不合适,可以申请调换一个分公司;如果你感到整个源牌集团都不适合你,你离开了,我们仍然可以做朋友。这番话听来让人很暖心。他是这样说,也是这样做的。他不仅是个非常仁慈的人,还是一个设身处地帮你实现事业之梦的人。他身上独有的魅力使你不会随便离开源牌、离开他,而是安安心心乃至心甘情愿意地留在这里做事情。”朱好仁话语朴实,却道出了源牌集团集聚起一大批优秀人才的真谛。
“十分注重企业内部激励机制的建设与运行,靠事业留人,靠感情(文化)留人,靠待遇及岗位留人。比如我们为管理人员和专业技术人员设计了平行的双职业发展体系,管理人员使用管理类型的晋升阶梯,专业技术人员则使用研究开发类型的晋升阶梯,从而使得技术员工不必进入管理层也可以享受相应的薪资福利。建立核心人才库,每年组织考核或专家评定,评聘公司内部首席工程师、行业专家、相应级别的工程师等,建立相应的岗位晋升管理制度。对于从事技术工作的人才,可以根据项目为企业带来的效益以提成的方式给与奖励;对于管理人才,可以采取目标管理的方式来确定奖金数额。”叶水泉介绍,在集团机关及各分公司,也已形成了科学有效的管理体制,明确了岗位职责。
我们这里隔几年,都要有发动员工献计献策,我们有一年是搞的规模最大的,大家提了有1000多条,筛选呢,最后还有40多条,我们又把它分为马上要改的,有的是近期要改的,有的是今后,方向性的一些问题。
在岗位上锤炼队伍,这是源牌集团人才队伍建设的一大长项。源牌集团党委副书记郑喜梅曾向笔者举了一个十分生动鲜活的例子:华源前线有一位名叫孙华斌的青年电焊工,老家在衢州乡下,20岁不到就被招入华源前线,职高毕业的他电焊水平不错,各方面素质也挺好,上岗工作的第二年就显示出电焊方面的技能和悟性。他能在直径不足1米的小锅炉下方,通过仰焊的方法,优质完成1000多个焊点,华源前线和源牌集团的领导都觉得他可塑强较强,寄予他厚望,并给予悉心培养。没想到有一年春节,或许在老家玩得太开心了,企业已恢复节后生产,他竟不肯回来上班,还说没有玩够,要过完元宵节来。“这下子急坏了华源前线的领导和我们,他的岗位正需要他哩!便专门派车去了衢州乡下他家,说走吧,我们接你回去。但接回来后我们没有轻易批评他,因为他已经明白了我们的意思,缺点改正了,工作更起劲了,参加杭州市总工会的技能比武,成绩还名列前茅。当源牌集团组织首席工程师、岗位标兵赴五云山疗养院疗养时,他成了最年轻的疗养员。”郑喜梅说,由于工作出色,孙华斌还被评为2014年度集团的优秀员工,并成为当年度优秀员工中5位上台发言者之一,“为了让他在台上也能出彩,我还专门为他修改了发言稿,还教他怎样念得抑扬顿挫,有感染力。”
郑喜梅告诉笔者,树立正面典型,弘扬企业文化,在员工中传递正能量,是源牌集团人才队伍建设的常规性工作。在每年年终和“七一”建党纪念日,源牌集团都进行一次优秀员工评选和表彰活动,年年如此,这些优秀员工的事迹被大家广为流传,其精神激励的作用无疑是巨大的。如每年上台发言的优秀员工中,有管理人员、营销人员、一线员工、先进集体代表,每年都选择不同类型、不同工种的优秀员工上台,以重点表彰那些长期默默无闻的人,增强员工们的主人翁意识,形成敬业爱岗、无私奉献的良好氛围。
建党95周年暨总结表彰大会
自2009年10月源牌集团(杭州国电能源环境设计研究院)党委成立以来,在杭州市经合办机关党委的指导下,结合源牌实际,集团党委迅速建立起一套企业需要、党员欢迎、职工拥护、务实管用的党建工作方法和载体,尤其在流动党员管理方面进行了有益探索,成效不凡。源牌集团的员工相当一部分在杭州总部以外的子公司、项目现场及国内各个办事处工作,116名党员中有一半以上常年出差在外,有的在外地项目上一干就是几年。针对这一实情,集团党委通过建立健全并实施党员流动前教育培训制度、流动党员定期联系汇报制度和流动党员管理台帐制度,并在重点项目基地建立党支部或党小组等方法,有效加强流动党员的日常管理,充分发挥党员在生产一线的先锋模范作用。多年来,源牌集团党委先后成立了上海虹桥机场项目党小组、天津文化中心项目党小组、广州珠江城项目党支部、苏州中银项目党支部等流动党员的党组织,建立党员活动室,使每位党员都能接受党组织的日常管理、教育培训和关心帮助。
苏州中银项目党支部成立大会现场
“加强流动党员的管理,在各地建立项目党支部,这是我们源牌集团党委的一大亮点。无论你在哪里工作,每个党员都归属于一个党组织。凡出差一个月以上的,你的党组织关系就得转移。在外的党员还必须写工作日记,通过日记的形式向所在党支部汇报,你在外面是怎么发挥党员作用的,你以党员的身份做了些什么。通过形式多样、行之有效的方法,全体党员始终紧紧地凝聚在一起。”郑喜梅欣喜地告诉笔者,正是因为党组织十分健全,各项活动极其有序,流动党员的管理大见成效,党组织的整体作用愈加显著,号召力也大大增强。自2010年底成立以来,已有3名一线技术人员递交了入党申请书,共转正了5名预备党员。
源牌集团党员
不仅是源牌集团的全体党员都把党组织当成了自己的家,上级党组织也高度认可了源牌集团党委所做出的努力。杭州市新经济和新社会组织(简称“两新”组织)党务工作者协会党委成立后,开展了一次党建工作十大亮点评选活动,源牌集团的“流动党员管理”毫无疑问地被评上了十大亮点之一,源牌集团还被推选为首批10个“红色示范点”之一和“流动党员管理”组织队伍建设示范点;杭州市每两年评选一次先进党组织,源牌集团党委每年都榜上有名。仅这三年中,杭州市直机关工委授予源牌集团党委“五星级党组织”、“先进基层党组织”、“创先争优先进基层党组织”称号,市经合办机关党委授予源牌集团党委和华源前线党支部“先进基层党组织”称号,研发中心团队被浙江省总工会授予“工人先锋号”称号,郑喜梅被杭州市直机关工委授予“优秀党务干部”称号,徐国富、杨珍被杭州市直机关工委授予“创先争优优秀共产党员”称号,朱好仁、林拥军、赵希樵、徐国富、韩云海、王中红被评为杭州市经合系统优秀党员,张忠俊、李颖、杨珍、林拥军、徐国富被评为市经合系统优秀党务干部,电力支部和前线支部被评为市经合系统先进党组织。还有,叶水泉被评为杭州市级优秀党员、市直机关工委优秀党员、杭州市首届“新西湖十大先锋人物”,刘月琴荣获“杭州市劳动模范”称号……